Kesäpojasta huoltopäälliköksi – Antti Heikkinen kaikkiaan 40 vuotta Talokeskuksella  

Huoltopäällikkö Antti Heikkinen tuli Kuopion Talokeskukseen ensimmäistä kertaa töihin kesäpojaksi jo vuonna 1986. – Siinä jäi koulunkäyntikin hetkeksi kakkoseksi, kun nuorella miehellä oli kiire hiekanpoistoon, hän naurahtaa. Koulunkäyntiä ja Talokeskuksen töitä vuorotellen meni vuosikymmen, kunnes 1.3.1996 alkoi vakituinen työura. 1.3.2026 Heikkiselle luovutettiin Suomen Kiinteistöliiton Kultainen ansiomerkki tunnuksena ansiokkaasta työstä kiinteistöalan hyväksi.

30 vuoteen hänelle on ehtinyt tulla vastaan ”kaikki mahdollinen”, edetessään tehtävästä toiseen. Heikkinen on ollut asiakaspalvelussa, huolto- ja LVI-miehenä, konekuskina, huoltotyönjohtajana ja viimeiset 18 vuotta huoltopäällikkönä. Laajasta eri tehtävien osaamisesta on runsaasti hyötyä miehelle, joka vastaa muutaman sadan taloyhtiön ylläpidosta ja hoidosta. 

Talokeskus on isännöinnin ja kiinteistönhuollon pitkäikäisin osaaja Kuopiossa, jo 58 vuotta alalla. Menestyksen salaisuus on laatuun, osaamiseen ja asiakaspalveluun satsaaminen; tärkeintä on pitää asiakkaalle annetut lupaukset kohtuullisessa ajassa, tietää Heikkinen, vaikka sanookin asiakkaiden olevan nykyisin vaativampia kuin esimerkiksi 10 vuotta sitten. – Nykymentaliteetti on ”minulle-kaikki-heti-nyt-ilmaiseksi” ja uusavuttomuus on valitettavasti nostanut päätään. Heikkinen toivoo asiakkailta ymmärrystä huoltomiehiään ja siistijöitään kohtaan. – Varmasti hoidamme teidänkin taloyhtiönne, mutta kaikkialle emme valitettavasti samaan aikaan ehdi. Kyllä me ne hiekat poistamme talven jäljiltä, auraamme ja puunaamme pihanne.  

Yhteiskunnan ongelmat näkyvät niin taloyhtiöiden kuin Kuopion Talokeskuksenkin arjessa. – Kun terveydenhuolto sakkaa ja huumeongelmat lisääntyvät, tarvitaan työssämme entistä enemmän ihmissuhdetaitoja ja ymmärrystä. Varovainen pitää meidänkin työssämme välillä olla. Onneksi Kuopio on kuitenkin säästynyt pahoilta ongelmilta verrattuna vaikkapa pääkaupunkiseutuun.

Alana kiinteistönhoito ja siivous ovat työn säilyvyyden kannalta turvallisia. Tekoäly ei voi korvata konkreettista käsillä tekemistä. – Meitä tarvitaan aina, mutta ajan hermolla pitää olla ja osata ottaa hyöty irti tekniikan kehittymisestä. Työkalusto on muuttumassa polttomoottorikäyttöisistä hiljaisemmiksi, akuilla toimiviksi. Talotekniikka lisääntyy, ehkä piankin jo näemme harjakonerobotin tai ruohonleikkurin ilman kuljettajaa, ensimmäinen sähköinen Willekin on jo markkinoilla.

Nykyisin näin pitkät työurat samalla työnantajalla ovat harvinaisia, mutta mikä on pitänyt Heikkisen Kuopion Talokeskuksen miehenä? – Työnantaja on ollut hyvä, luotettava ja saan toteuttaa itseäni. Pidän asiakaspalvelutyötä antoisana ja monipuolisena. Tulen hyvin toimeen asiakkaiden, eri sidosryhmien, työntekijöiden ja erityisesti nuorten kanssa, ehkä hyötyä on pitkästä valmentajaurastani juniori-KalPassa, hän arvelee.

Heikkinen on esihenkilö noin 40 vakituiselle huoltomiehelle ja siistijälle sekä vuosittain kymmenille kausityöntekijöille. Pitkän kokemuksen myötä rekrytointisilmä ja ihmistuntemus on kehittynyt vahvaksi. – Meillä työntekijät pysyvät. Moni on tullut kesätöihin ja jäänyt meille. Me myös saamme hyvin työntekijöitä, vaikka alalla on työntekijäpulaa. Erityisesti siivouspuolella vaihtuvuus voi olla suurta, mutta me olemme välttyneet siltä ongelmalta. Periaatteemme on, ettei työntekijöitä ajeta liian ahtaalle, ja pidämme heistä kaikin puolin hyvää huolta. 

Nyt kun Heikkisellä on takanaan 40 vuotta Kuopion Talokeskuksessa kesätyöt mukaan lukien, niin jääkö hän joskus eläkepäiville firman miehenä? – Eiköhän tämä ole minulle eläkevirka, hän uumoilee. Eikä se Kuopion Talokeskuksessa olisi ensimmäinen pitkän uran eläköityminen; viime vuonna eläkkeelle jäi kaksi työntekijää elämänmittaisin työurin.

Heikkisen tärkeimmät teesit erityisesti nuorille työnhakijoille/-tekijöille:

• Hae töitä itsenäisesti, ei viesteillä, eikä äidin tai isän toimesta
• Tule aina paikalle sovitusti, ennen kaikkea noudata työaikoja
• Ole aina rehellinen, avoin ja ymmärtäväinen kaikkia kohtaan
• Unohda kännykän räplääminen työaikana
• Kukaan ei ole seppä syntyessään. Kysele, kuuntele, ota opiksesi ja voit myös kyseenalaistaa
• Työyhteisöstä saat elinikäisiä kavereita/ystäviä, me todellakin pidämme yhtä
• Työyhteisön tärkein: Yhteishenki, työkaveria ei jätetä, me pidämme aina toistemme puolia.